生徒の継続率を数字で確かめる方法

生徒数が増えていても、入会と退会が同時に多いことがあります。在籍総数と継続率を分け、誰をどの期間で追うのかを最初に固定します。

1．基準日の集団を固定する

月初に在籍した人を対象にするなら、その後の新規入会を分母へ足しません。同じ人を重複せず数え、休会、卒業、コース変更をどう扱うかを先に決めます。月ごとに定義を変えると比較できなくなります。

2．期間末の状態を確認する

基準日の在籍者のうち、期間末にも継続している人数を数えます。継続人数÷基準人数×100が、この定義での継続率。基準が0人なら割合は出せません。年度末の卒業がある教室は、月比較の事情も併記します。

3．理由を率だけで想像しない

高い数字が必ず授業の満足を意味するわけではなく、低い数字が必ず指導不足とも限りません。引越し、目的達成、時間割、費用、期待とのずれ等を、任意の聞き取りと記録で確かめます。退出を責める質問にしないこと。

4．小さな教室は人数も併記する

5人中4人と50人中40人は同じ80％でも、変動の大きさが違います。率だけを順位付けに使わず、対象人数と期間、変更した運営条件を一緒に表示。改善は一つ選んで次の期間で確かめます。