メニューは、一つの目的から
「何でも相談」より、1回で扱うテーマを絞ります。キャリア相談なら選択肢の整理、コーチングなら次の行動の振り返り、講座なら一つの練習課題、といった形です。診断や治療、合格・転職・売上の保証はメニューの約束にしません。対象外を含め、自分の力量に合う範囲を明示します。
料金は、提供時間だけで考えない
準備、日程調整、記録、事後対応も時間です。仮に面談60分、準備30分、事後対応30分なら1件で2時間。仮の料金4,000円を2時間で割ると1時間あたり2,000円で、ここから必要な費用や税等も考えます。これは推奨価格や収入の予測ではありません。無理なく続けられる条件を自分で検討するための例です。
料金未定ならメーカーの料金欄を空にし、受付条件に「受付開始前・料金検討中」など事実を記します。空欄を無料と見せず、募集を始める時点では総額や支払い条件を明確にします。
条件を一枚に揃える
| 項目 | 自分で確定する内容 |
|---|---|
| 提供内容・対象外 | 扱うテーマ、持ち帰るもの、扱わない相談 |
| 時間・形式 | 面談時間、オンライン／対面、事前準備の有無 |
| 料金・支払時期 | 実際の総額、支払方法・期限 |
| 変更・キャンセル | 期限、費用の有無、返金・遅刻時の扱い |
| 連絡・記録 | 受付方法、返信目安、利用目的と保管方針 |
オンラインで役務の申込みを受ける取引では、特定商取引法上の表示などが必要になる場合があります。メーカーは必要表示の完備や法適合を認証しません。住所等を出したくないときも独自判断で省略せず、取引形態と認められる表示方法を公式案内や相談先に確認してください。
問い合わせから受付まで、自分で一度通す
- メールならリンクを押して、正しい宛先でメールアプリが開くか確認する。自動送信ではない。
- 予約先URLならスマホでも開き、受付中のメニューと条件が一致するか確認する。
- 別の自分のアドレス等から連絡し、受信・返信・迷惑メール振分けを確認する。
- 問い合わせだけでは契約や予約が確定しない場合、その後の確認方法を案内する。
初回連絡では日時・希望する種類など必要最小限にとどめ、病歴や第三者の詳細な相談記録を無防備に集めないようにします。個人情報の利用目的、保管先、閲覧できる人、削除方針を決めます。守秘は例外や法令との関係もあるため「どんな事情でも絶対に漏れない」と約束しません。